로 영국 모바일 수리 서비스를 시작합니다. Tesla는 영국에 모바일 수리 서비스를 도입하여 서비스 센터에 발을 딛지 않고 소유자 자동차를 수정하고 유지하는 것을 목표로합니다. 다양한 워크숍 도구가 장착 된 특별 전환 된 모델 S 차량 2 개를 사용하여 Tesla Technicians는 사전 정렬 된 시간과 위치에 고객을 방문하여 수리를 수행합니다. 유연한 서비스는 소유자의 집이나 직장에 호출 할 수 있습니다.
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모바일 서비스 함대는 처음에는 2 개의 맞춤형 모델 S 차량으로 구성되어 있지만 앞으로 몇 달 동안 20 대의 자동차 (10 개 모델 자동차와 10 개의 내연산 엔진 밴)로 성장할 것입니다. 이들은 Tesla의 표준 보증에 포함 된 제도에 액세스 할 수 있도록 모든 영국 Tesla 소유자 (신규 및 오래된)를 지원할 수 있습니다. 고객의 보증을 벗어난 작업은 월 가입 또는 연간 수수료를 요구하지 않고 작업 당 비용으로 수행됩니다.
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Tesla는 기술자가 고객의 자동차에 도착하기 전에 약 90 %의 문제를 식별 할 수 있도록 자동차에 사용하는 과장된 진단을 주장합니다. 또한, 기술자가 도착할 때 소유자가 참석할 필요는 없으며, 자동차를 원격으로 잠금 해제하여 액세스를 허용 할 수 있으므로 불편을 최소화 할 수 있습니다. 그러나 고객이 참석해야합니다. 각 수리 자동차에는 작업이 수행되는 동안 새로 고침을 유지하는 데 도움이되는 미니어처 커피 장치가 장착되어 있습니다.
앞으로 Tesla 운전사는 자동차의 인포테인먼트 시스템을 통해 서비스 및 수리 약속을 예약 할 수 있으며 운전자가 자동차가 만들고있는 특이한 소음을 기록하고 결함 찾기를 간소화 할 수 있도록 기술자에게 보낼 수있는 계획도 있습니다.
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